はるも動物病院

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AI受付・自動呼出システム(ソトマチ)

ソトマチとは

  • 予約ではなく、順番をお取りするシステムです。
    (時間予約ではありません)
  • スマホのLINEで順番受付ができます。
  • 自宅から、職場から、当院駐車場からも車から降りずに順番受付が可能となります。
  • 診察の順番が近づくと、LINEにてお呼び出しをします。
  • 院内での待ち時間軽減(動物へのストレス軽減)を目的として導入しましたので、是非ご活用ください。

 

使い方は簡単!

  • スマホで下記の「友だち追加」ボタンをクリックして、はるも動物病院LINE公式アカウントの友だち登録を行なってください。
  • その後は、LINEの指示に従ってください。

友だち追加

はるも動物病院公式LINEアカウント

はるも動物病院LINE公式アカウント

LINEでの受付時間

午前 9:00〜11:00 / 午後 4:00〜5:30

  • 直接、院内で受付される方は従来通りの受付時間となります。
  • 初診の方は、LINE受付をご利用できませんのでお電話ください。

注意事項

  • 診察の順番が近づいたら、LINEにてお呼び出しをします。
  • 院内に入られたら、受付に声をかけていただき、診察券を受付にある診察券入れに必ずご提出ください。
  • 診察券がないと、当方としても来院されたと認識できないので、順番受付は自動的にキャンセルになります。
  • お呼び出しして20分経過し、さらに再呼び出ししても待合室にご不在の場合は、順番をキャンセルしますのでご了承ください。
  • 混雑状況によっては、LINE順番受付を停止する場合もあります。
  • 急患の方はソトマチではなく、事前にお電話をお願いします。

診察開始時間 30分前 の順番について

    朝 8:30〜9:00 / 午後 3:30〜4:00

    の間は、当院の扉1つ目を入った所の風除室に受付機を設置しています。

  • 診察券をご用意の上、受付機で操作を行なってください。(受付機の操作方法は、下記をご覧ください。)
  • その際は「携帯で呼出」ボタンを押してください。
  • LINEにてお呼び出しをする関係上、ご協力をお願いします。
  • 受付機周辺にも同様のご案内がありますので、ご安心して操作してください。
  • そのあと順番が近づき院内に入られましたら、受付に声をかけていただき、診察券を受付にある診察券入れに必ずご提出ください。

院内受付機操作方法

1.「受付」ボタンを押してください

STEP1

「受付」ボタンを押す
院内に設置してある受付機の「受付」ボタンを押してください。
2.診察券を撮影してください

STEP2

診察券を撮影
右下のプレートに、診察券番号がわかる面を表にして置き、撮影ボタンを押してください。
3.「携帯で呼出」ボタンを押してください

STEP3

「携帯で呼出」ボタンを押す
「どちらで待ちますか?」という画面に切り替わったら、「携帯で呼出」ボタンを押してください。
4.ご自分のスマホでQRコードを撮影してください

STEP4

QRコードを読み込む
「LINEでお呼び出しをする」画面にQRコードが表示されたら、ご自分のスマホのカメラで撮影し、読み込んでください。
5.そのまま送信してください

STEP5

LINEで送信
LINEが自動で起動したら、そのまま送信してください。